8月12日,华凌冰箱在其广州生产基地举办“华凌冰箱22年寻找老用户”活动广州站的赠机仪式,分别向广州地区最老的前4名华凌冰箱老用户免费换赠一台华凌2007款“锐冰”冰箱,而其他12名入选的广州华凌冰箱老用户,则分别获赠美的微波炉、电磁炉以及落地扇等大礼。收回的老冰箱将作为其品质的见证陈列在广州生产基地的展厅里。
据华凌冰箱华南区销售部长姚乃强介绍,“华凌冰箱22年寻找老用户”活动自6月28日启动以来,在广州、深圳、佛山、东莞、汕头以及中山等六个活动中心不断涌现购买时间更早的老冰箱用户,在这些华凌老用户使用的冰箱中,最老的冰箱已经无故障运行将近20年。
广州“老冰”现身
本次“华凌冰箱22年寻找老用户”活动在广东共征集到近千名符合条件的老用户,征集到的最老的冰箱来自粤西,无故障运行几近20年。而在广州一地,就有近200名符合条件的华凌老用户报名参加本次活动。据华凌冰箱广州销售中心负责人介绍,这些老用户目前所使用的华凌冰箱均购买于1995年以前,平均使用时间达到15年。
在赠机现场,最受瞩目的当属来自越秀区的孙凯维先生,孙先生现场向观礼嘉宾和媒体记者出示了“老冰”的“身份证”——张已经泛黄发皱的发票。他家的华凌BCD-178W冰箱购买于1988年12月31日,至今已经无故障连续运行了近20年,是本次“华凌冰箱22年寻找老用户”活动在广州地区所征集到的最老的产品,堪称华凌冰箱在广州市场上最老的“老冰”。
“这是当年买来送给家人的新年礼物,本身就很有意义。我没想到的是,它的质量这么好,一用就是将近20年。它现在不仅对我有意义,也见证了冰箱行业的发展历史,真是意义非凡。”孙先生表示,他当初在手里并不宽裕的情况下,买冰箱更看重耐用的产品品质。反复比较之后,他才在朋友的介绍下购买了这台华凌冰箱。时间一晃而过,当最近他在报纸上看到“华凌冰箱22年寻找老用户”活动介绍时,才猛然想起家里还在使用的老冰箱已经在不知不觉中创造了一个中国冰箱行业里的品质奇迹。
22年专业品质
老用户邓先生说,1989年购买的华凌冰箱,是家里购买的第一台也是唯一一台冰箱,如今还在正常使用,从没出过故障。家里其他的电器都更新换代了,但这台华凌冰箱仍然没有换,使用的年份比自己孩子的年纪还要大。他表示,这台老冰箱为全家兢兢业业工作了十几年,一直运行稳定,足见华凌冰箱的过硬品质。也正因为邓先生这台冰箱的优异品质,他的亲戚朋友们也纷纷成为了华凌冰箱的用户。
而海珠区的张先生则表示,自己的华凌冰箱购买于1993年,至今已经运行了14年。“这冰箱是我当初在通货膨胀时花大价钱买的,现在看来非常值得,因为中间一次故障都没有出现过。虽然这次我的冰箱没入选最老的前4名,没有获赠华凌的新冰箱,但我已经看好了华凌新出的‘鲜冰’系列,有良好的节能、保鲜功能,正准备换新机。用了这么久,我相信买华凌冰箱就是买放心,就是买品质。”
据了解,22年以来,华凌冰箱的用户累计已经高达3000万。作为植根于广东的本土品牌,华凌冰箱在华南市场的占有率接近20%,特别是在广州、东莞、中山、汕头等地的老广东人心目中,有着举足轻重的地位和高度的品牌忠诚度。资料显示,在华凌冰箱老用户的二次购买行为中,有九成仍会选择华凌冰箱。
品牌永葆青春
华凌冰箱作为一家历史悠久的民族冰箱企业,在家电这个最先被抛向市场经济的行业里风风雨雨22年后,仍然在市场上保持了自己的话语权,并拥有了越来越多的“铁杆”粉丝。原因何在?
对此,华凌冰箱广州工厂总经理顾维自豪地表示,“华凌冰箱从诞生起,就把产品品质放在第一位,专业制冷,22年来坚持不变。这是我们的立身之本。”
顾维介绍,华凌是全国最早从发达国家引进全套先进生产设备和整套质量管理体系的冰箱厂商之一,二十余年来,华凌冰箱先后通过了香港QAA、英国BSI和ISO9001:2000质量管理体系认证等多项认证,被评为首批国家名检产品,其良好的品质在市场上获得了普遍称赞。冰箱行业一度盛行的“价格大战”,虽然给坚持品质为先的华凌带来了一定的成本压力,但华凌始终坚持自己的理念,用优秀的产品质量赢得消费者的信赖。
“中国消费者一般认为冰箱的寿命最多也就是15年,如果一台冰箱用了超过15年仍能稳定使用,无疑意味着更优秀的制造技术和品质保证,也自然而然会在消费者心目中形成良好的印象。”顾维表示,华凌冰箱本次在广州站评选出的老冰箱平均使用时间已经超过了15年,充分印证了华凌冰箱专业的制冷技术和卓越的品质保证。多年来,华凌冰箱不断致力于产品、技术、服务、网络等方面的改进和完善,立足华南辐射全国市场,企业运营效率和综合实力不断加强。目前,华凌冰箱在全国已拥有40多个产品管理中心,近6000个零售网点,并拥有1500多家维修服务网点,营销、售后网络遍布全国各地。
“中国的家电业要想依靠自己的产品为载体创造市场美誉,一个重要的因素就是保证过硬的技术和品质。如果一个企业产品的故障率、返修率远远低于行业平均水平,那么顾客就会通过购买行为来支持企业在市场中的顺利发展,从而促使企业品牌永葆青春。”在顾维眼里,华凌冰箱正是如此。
来源:慧聪网
责任编辑:wd
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