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选择才是硬道理
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 (关键词:道理 选择 包装 洪钢 客户 公司 利乐 行业 竞争 市场)
  

  泉林包装所在的无菌包装行业是一个特殊的行业,很长时间内,利乐是“唯一的存在”,直到出现洪钢领导的泉林。

  洪钢已经成为了民间反垄断维权的代言人,随着他的四处游说与呐喊,让很多普通人知道了山东泉林包装公司,知道了与老百姓生活息息相关的一些小“秘密”。泉林包装所在的无菌包装行业是一个特殊的行业,很长时间内几乎只有一家公司存在,它的名字叫做利乐,泉林包装董事长洪钢称之为“唯一的存在”。

  因为率先踏入这块“无人竞争”的领域,洪钢成为2006年CCTV中国经济年度人物的候选人之一。专家的推荐理由是:“泉林包装把竞争带进了无菌包装行业,向外商的一统天下发起冲击;“改变过去没有选择的时代,给您带来了更多的机会和无限可能”这是泉林包装的广告语,也是洪钢和泉林包装的目标;在无菌纸包装领域,目前国内所有包材企业加起来也不过占8%的份额;泉林包装有意发起挑战。

  “给我一点空气”

  在最新的博客中,洪钢发出呐喊:“给我一点空气”。

  显然,利乐让洪钢有些窒息,用洪钢的话说,“我们根本不在一个重量级”上。但是洪钢同时又坚信,在公平的竞争环境下,“我们不怕那个垄断公司”。在我们的采访中,洪钢从来没有直接说出“利乐”两个字,而代以“垄断公司”、“那个公司”等称呼。

  像利乐这样的公司,在中国市场几乎是绝无仅有的。曾经很多年,利乐在中国无菌包装行业占有95%以上的市场份额。利乐在广告中称“拥有5000多项技术专利,并有2800项正在研发和申请当中”。从四十多年前的一项瞩目的发明开始,凭着早期的技术专利保护,利乐构建了看似高不可攀的进入壁垒,成为地地道道的垄断者。为了进一步增强客户对自己的依赖性,多年来利乐始终坚持“全面客户解决方案”的竞争策略,从包装机械、包装材料到零配件的供应与售后服务,在整个产业链为自己的客户提供了保姆式的服务,也将整个产业链紧紧控制在自己手中。

  曾在利乐公司担任了十多年高管的洪钢,太熟悉老东家的策略了。“在产业链的某些环节拥有明显的技术优势,我们无话可说,但是打着全面客户解决方案的幌子,用各种反竞争的手段区割市场,将这些优势延伸到产业链的其他并不具备明显优势的领域。这样做阻挡和限制了市场的选择,阻止了竞争者的进入,是垄断地位的滥用,这是我们面临的最大的不公平。”

  利乐最常使用的销售方式是“捆绑销售”,将昂贵的包装机械低价销售给自己的客户,但同时约定,客户必须在若干年内按照约定价格购买约定数量的包装材料之后,设备的所有权才能转让给客户;甚至在一些合同中还订有‘客户不得在未来若干年内购买第三方包装材料’的排他性交易条款。洪钢认为利乐的这种行为从一开始就把竞争排斥在门外,“为了强化这种协议区隔,有时还将设备免费送给客户。”

  洪钢强调说,即使没有字面的捆绑协议,客户也轻易不敢使用其他厂商的包装材料,这是无菌包装行业的潜规则。利乐公司在中国市场销售了1000多条生产线,几乎占领了整个市场,很多客户害怕使用或企图使用其竞争对手的包装材料时,利乐公司维修服务的及时性就难以保证了,设备维修配件的供应也跟不上了。乳业是狭长而脆弱的产业链条,这“脆弱”二字就体现在这里。不像其他的农产品在被深加工之前可以存放很久,挤出牛奶后几个小时之内很快要处理掉,等不得。

 


 

来源:销售与管理 责任编辑:李东   

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