年幼时，它的名字叫做“温州市百货针纺商业同业公会”；长大后，它被叫做“温州市百货商会”；如今正值20岁青春年华的它，又已换了新名字“温州市商业零售业商会”。

　　二十年里三易其名，名字的频繁更替，折射出这个行业的蓬勃发展。作为温州市创建最早的行业商会之一，它已经伴随温州商业零售业走过20个春秋。

　　为何易名？

　　消费业态变化快

　　温州市商业零售业商会前身为该市百货针纺商业同业公会，创办于1988年，由近百家国有和集体企业联合组建而成。为适应市场经济新形势，1993年该同业公会转制，被改为温州市百货商会。

　　后来，随着市场经济的进一步发展，温州民营零售业迅速发展壮大，大型超市、百货商场、家电卖场等商场走近了市民的生活，成了市民消费的新趋势。

　　温州市百货商会紧跟市场的脚步，调整功能，2005年再一次更名为温州市商业零售业商会，转而定位为以民丰超市、人本超市、好又多超市、世纪联华超市、时代广场、开太百货、苏宁电器等大中型零售商场为核心会员的商贸流通领域行业组织。

　　“管家”管啥？

　　重提升消费环境

　　作为温州市商业流通业的“管家”，近几年来商会一直在努力肥沃零售业的“生长土壤”，推动零售业结构升级，提高商家服务质量，为市民营造良好的消费氛围。

　　扶植行业发展，商会下了不少心思。商会曾通过会员中的温州市人大代表和政协委员，就该市商业零售业的发展环境和政策支持问题，积极与市有关部门进行对话协商。并且参与了温州市商业发展规划的修订工作，进一步引导行业发展。温州市政府后来出台实施了多项旨在推动零售业发展的优惠政策，并建立专项财政扶植基金，以推动行业发展。温州一百、民丰超市、人本超市、开太百货均获得了财政资金的支持。

　　温州市商业零售业会长李伟良表示，扶植政策出台后，会员企业获得的财政补贴或者奖励金额数目虽然不大，但所受到的鼓舞是巨大的，这也说明政府对商业零售业比以前更重视了。

　　近年来商会一直引导企业树立品牌意识，帮助企业打造品牌，积极培育商贸流通业的龙头品牌企业。

　　如何参谋？

　　商家市民都受益

　　温州市民需要怎么样的产品和服务？商家有哪些消费信息？商会做好市场参谋工作，让这两者的信息互动更顺畅。

　　在每年“五一”、“十一”黄金周等时段，商会都会设计消费问卷，选择消费者和商场进行现场调查，了解消费者的消费趋势，以及商家服务、商品质量、销售行情等情况。并就零售业市场中出现的专门问题征询消费者意见和建议。调查分析后的市场信息，将为会员单位经营做参考，以便让他们提供更符合市场需求的产品和服务。