昨日，记者从南昌市文明办了解到，今年我市将评选表彰百个“文明诚信建设示范点”，以推进我市文明城市创建工作，建设诚信南昌。

　　12个项目涉及多个行业

　　此次评选涉及全市的生产企业、流通领域、服务行业、中介组织、执法部门、科教文卫等单位，共包括12个评选项目，具体包括：文明诚信建设施工企业、文明诚信建设个体工商户、文明诚信建设商场（市场）、文明诚信建设中介企业、文明诚信建设生产企业、文明诚信建设示范医院、文明诚信建设示范药店、文明诚信建设政法窗口（单位）、文明诚信建设巾帼示范岗、文明诚信建设旅行社、文明诚信建设物业、文明诚信建设出租车公司。

　　这次评选将坚持高标准、严要求和宁缺勿滥的原则，每个评选项目评选不超过10个文明诚信建设示范点。

　　示范点要信誉度知名度高

　　记者了解到，南昌市百个“文明诚信建设示范点”各有评选条件，但须具备6个共性条件。第一点就是良好的信誉度，示范点必须有过硬的诚信记录，在银行、金融机构有良好的信用，依法纳税、照章纳税，无偷逃、拖延缴纳税金和社会保障金的行为，没有实施过任何有损于服务对象合法权益的行为。

　　知名度也是一个重要条件。据介绍，“文明诚信建设示范点”要具有普遍的社会认同度，不是哗众取宠的炒作；其影响超出自身活动范围，在某个行业乃至一定社会范围内具有广泛的知名度。

　　工作人员要做到文明服务

　　评选条件还要求“文明诚信建设示范点”辐射面宽，其行为对促进某个系统、行业全面提升文明诚信水平具有创新性，并能直接或间接推动某个系统、行业乃至全社会对文明诚信水平提升的关注和落实。

　　同时，文明服务好要求工作人员着装整洁，挂牌上岗，使用文明用语，礼貌待人，热情服务；内部管理严要求组织机构完善，各项管理制度健全，管理透明、公正、严密；投诉机制全，要求投诉监督举报机制建立健全，公开投诉电话，设立投诉箱，对客户的投诉有明确的处理和反馈时限。

　　“文明诚信建设示范点”年底表彰

　　据了解，评选的申报、推荐工作将在今年七八月进行。各评选组在8月20日前将有关申报材料报市“文明诚信建设示范点”创评工作领导小组办公室。8月下旬，我市将对各评选组评选产生的南昌市“文明诚信建设示范点”的推荐候选名单在有关媒体上进行公示。 9月15日至30日，公示后的推荐候选名单将接受逐一评审，确定表彰名单报市文明委审核，并于今年年底进行命名表彰。