日前,北京首汽腾迪汽车销售服务有限公司荣获北京汽车维修行业协会颁发的北京市汽车维修行业诚信企业称号。
据介绍,该公司按照ISO14000∶2004和ISO9001∶2008质量、环境管理体系标准要求,建立了完善的质量、环境保证体系,通过 质量、环境管理体系的有效运行,实现“您的助理,车的管家”的发展宗旨。面对激烈的市场竞争,该公司还确立了“让客户体验拥有汽车的喜悦,为推动汽车社会 的发展贡献力量”的企业使命,将强化质量保证的能力定位为企业的核心竞争力,将创新作为全体员工的共有价值观,持续改进服务,不断提升企业的核心竞争力, 提高服务质量,满足各层次顾客的需求和期望。
首汽腾迪通过质量、环境管理体系的有效运行,落实一汽奥迪“突破科技,启迪未来”的战略部署,并以此制定公司的质量、环境方针,满足法律法规和 顾客要求,使顾客建立起对一汽奥迪汽车品牌和经销商的长期信任,维护和提升了一汽奥迪的品牌形象及公司的企业形象,提高了顾客的满意度和忠诚度,实现了可 持续发展。
来源:中国质量报 责任编辑:山晨
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