5月13日下午17时10分左右，位于温州市鹿城区八仙楼小区4幢电梯发生故障，十余名群众被困在电梯内，小区物业人员发现后迅速拨打 “119”报警求救。温州消防支队鹿城大队消防官兵到场后，经过与技术人员10分钟的配合救援，成功将十一名困人员从电梯内救出。

　　下午17时46分，温州消防支队鹿城大队接到温州119指挥中心命令后，迅速出动一辆消防车8名官兵火速赶赴现场救援，到场后，据现场保安讲，共有11人困在出事的电梯内，事故发生后已经给电梯公司打了电话，也正在赶来。事故电梯停在19楼与20楼之间。此时，由于故障电梯内的被困人员过多，通风设施较差，电梯内缺氧严重，电梯内的群众不断地向外发出求救信号……

　　了解情况后，指挥员作出救援部署，组织官兵带上扩张器、撬棒等破拆救援工具，登上19层实施救援。到达救援现场后维修电梯维修人员也相继到场，为救援工作带来了很大的帮助，电梯维修人员了解情况后利用电梯钥匙将电梯门打开，经过与技术人员10分钟的配合救援，成功将十一名被困人员从电梯内解救出来，消防官兵一颗悬着的心也总算落下，在场群众喜形于色：“多亏有消防兵在，不然真的不堪设想。”官兵们的英勇表现得到了围观群众的交口称赞，再次向社会展现了消防兵的风采。