有一位专家在某地举办的公司年会上,向公司的会员代表分享他的管理观点——留住人才十招;又有一位专家在一次高层管理人员培训课中传授他的“留住人才的十八项技能”。其实,依本人愚见,专家的“高见”都是书面的经验之谈,离开了“人性”、“企业的具体情况”、“具体的个人”谈人才管理,可以论及“无数招”,并且“招招精彩”。
每个人都是“一本书”
人才“离家出走”,个中原因十分复杂,大概有以下几类:
1、 企业因素
企业不兑现承诺;企业的人际过于复杂;拉帮结派的氛围;分配不公正;考核不公平;扶“亲”压“才”;待遇不到位;薪酬缺乏竞争力;企业产品(服务)无市场竞争力;企业经常出现经营管理决策失误;老板没有员工认可的个人魅力;培训进修机会少;企业知名度低;企业扶持力度不够等。
2、 上司因素
上司跳槽;上司过于猜疑;上司只压任务不给指导;上司打压;被上司挖走;上司抢功;上司魅力欠佳;上司能力有限等。
3、 个人因素
工作压力大;看不到晋薪晋职的希望;怕被“坏环境”同化;收入达不到预期;企业管理乱,心累;工作岗位不适合个人个性;工作达不到个人生涯设计目标;权限小,发挥空间受限;多头指挥,无所适从;工作得不到肯定;喜欢跳槽;讨厌上司;失恋、离婚;创业。
可见,一旦论及“人性”,加上现代的员工的聪明,离职的具体原因就多种多样,千姿百态,因为,每个人都是“一本书”——翻阅无数,收获多多。如果机械地套用专家的“招数”,就是忙于“救火”,成效只能事倍功半。
与其“救火”,不如“造火”
“造火”的利器就是——诚,常常“诚聘”而未见得实施的“诚”。心中有了“诚”,一切留人的招数就会层出不穷,应有尽有。
首先,就能重视企业的用人环境,包括企业文化、考核机制,并且耐心地不断完善。利用大环境罩住人才,是最有效的一招,一味的强调“权谋”,只是权宜之计,时间一久,员工自会识破。
其次,就可以修炼做人做事的态度。自私、表里不一、耍权术、心胸狭隘等就不能吸引好人才,相反,积极、乐观、热情、坦诚、负责、公正等就有可能留住人才。
第三,就能用心学好“用人技巧”、“用人之道”,做到制度上“知人善用”、“疑人要用,用人要疑”,细节上“体察民情”、“将心比心”。“好用的不放心,放心的不好用”困扰着许多管理者,其实是“用人心态”不过关。
第四,就能追求自己“先成长”,才有能力“指导下属”。一味地推卸责任,往往适得其反;或者,“前三斧”用完草草收场,只能官僚化——用权力压人(服从)。
最后,对人才的珍惜激起使命感,或许“发展就是硬道理”,凭借企业的快速发展吸引越来越多的人才。
由此推论,留住人才,的确有无数招,对于专家的“高招”,“萝卜青菜,各有所爱”。但笔者认为,最致命的“杀手锏”,就是抓住“元神”,只有一招,就是——
诚
来源:商人博客
责任编辑:佚名
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