招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。

　　商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。

　　商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。

　　商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。

　　1．在一对一的基础上去了解客人。

　　2．对新老朋友都热情相待。

　　3．得到帮助，真诚表达你的谢意。

　　4．商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。

　　5．得到热情招待，要在适当时机考虑回报。

　　6．强化与老客户的关系(我们80％的商业利润可能就来自那20％的老客户)。

　　7．在商务招待中提高公司形象。

　　8．注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

　　名片

　　不要乱发你的名片，不然你不是令你的名片贬值，就是使它们没有发挥应有的作用。你应问问你自己，对方是否需要它以便在今后同你联系。最好比实际需要稍微多分发一些。

　　交换名片的礼仪同握手的礼仪相似：通常是年长者或职位高者采取主动。如果他们没有表示，你应该递上你的名片然后向他们要名片。在一组人或聚会场合，交换名片应在私下进行。有时人们就像发扑克牌一样分发名片，这样做是很外行的。你想要人尊重并珍视你的名片，如果胡乱散发就不会有这个效果。交换名片适当的做法经常是，每次只在两个人之间交换。

　　你的名片应放在便于拿出的地方--放在兜里或公文包里。花钱买一个好的名片盒是明智的。质量好的名片盒不仅能保管好名片，还能为你的职业形象增光添彩。为避免寻找名片时在衣兜或包里乱莫一气，你应总把它们放在固定的位置，西服或夹克衫上衣的内兜就是好地方。你出示的名片应有型有款--不能又皱又摺。