【題型闡述】

人際關系類：一般是設置人際關系的矛盾，問應考者應做些什麼、怎麼做、取得什麼結果？此類試題主要考察人際交往能力、組織協調能力、解決實際問題的能力等等。

【農金真題】

（1）你擬定一個方案，主任不滿意，但是主任的上級卻很滿意，你怎麼辦？

（2）一件工作是由你來完成的，可是你的同事卻受到領導的表揚，你怎麼辦？

（3）你的領導做法不合規，你該如何處理？

【京佳備考指導】

人際關系題大忌——答題模板化，分數肯定墊底。

模板化的突出特征有兩點：

第一，生硬背誦雷同的答題內容。比如，開頭和結尾都一樣，中間的處理過程也不和題目結合，措施與表述的語言基本雷同。

第二，答題內容空洞無物，與題目結合不夠緊密，沒有針對性，不鮮活。

模式化的語言1：“相信領導高風亮節，同事覺悟較高，一定會相信我、支持我的”。

考生要靈活運用答題思路，比如這句模式化的語言是為了展示對同事和領導的善意，對組織和集體的信任，這種思路是可以運用的，但是要換成自己的語言。比如：

“相信辦法總是比困難多，作為年輕人，我應該積極主動一點，溝通是解開心結的鑰匙，況且既然來到的這個團隊，我就應該相信自己的隊友，相信自己的領導，沒有完美的個人，隻有完美的團隊，即便同事確實人存在一些缺點或不足，我也應該寬容以待之，所謂求同存異才是相融共生之道。”

模式化的語言2：“同事可能對我有誤解，我會通過積極的溝通解開誤會，修復我們的關系”。

“有誤解”是一個非常籠統模糊的概念，可是結合題目具體情境會出現什麼誤解，這就是需要考生去深入思考的地方，而不應說套話。誤解有多種，比如你可以說：

“可能是因為我太過於專注抓工作的就進度，而忽視了與同事的溝通，讓他認為我是個我行我素不近人情的人，其實我是個很親和的人，我要向他証明這一點。首先，我會主動就工作進度的調整或工作上不懂的事情征詢同事的建議，其次，下班時間約他一起吃飯，不聊工作隻聊生活，用輕鬆的話題拉近我們的心靈距離，如果恰好同事有什麼困惑，我可以做一個傾聽者或建設者幫他一起面對困惑，相信這種雪中送炭的真情他是能感受到的。”

【真題演練】

你是單位領導，友人的子女在你單位，要你照顧，你怎麼做？

京佳解析：

既然是友人的子女我自然會更多的關注一下，幫助其更快的成長，這是對孩子的負責也是對友誼的忠誠。

我會請友人放心，孩子剛來單位要從頭開始學習，可能會遇到一些困難和壓力，隨時可以向我請教，我樂於幫助孩子快速熟悉工作、轉變角色、融入單位。當然，我也要告訴友人，我的照顧並不是溺愛孩子，因為過度的溺愛會讓孩子面臨人際關系的緊張和工作能力提升的緩慢。相信友人能理解我的誠意和苦心。

孩子來報道后，我會抽時間與他進行簡單的溝通，介紹其主管領導和科室同事的基本情況，讓他了解自己的同事和上級，並且說明其工作的主要職能，另外會推薦一些提高他工作能力的學習途徑。告誡他，一定要虛心學習，踏實付出，我會關注他的每一步成長，工作中遇到困難要創造條件去克服，有工作或生活方面的困惑都可以來找我商量，我作為他的上級也作為他的長輩願意做他的指路人。當然，我會將原則說在前面，單位有單位的制度，在工作上我會對待大家一視同仁，絕不會對他有任何的偏袒，甚至會更嚴格的要求他，以督促其更快的成長，這也是為了他好。

相信孩子在經過一段時間的努力，看到自己的成長以后會明白我的心意。