(记者 吴璇 通讯员 羊洪)为进一步推动金融消费权益保护工作的常态化和规范化,有效保护金融消费者权益,近日,金华开发区消保委根据《浙江省加强金融消费者权益保护三年行动计划(2016—2018年)》部署,通过前期调查摸底、走访动员、自愿申报等方式,在中国人寿保险股份有限公司金华分公司、金华银行股份有限公司授牌设立了金融消费维权服务站,在中国平安人寿保险股份有限公司金华中心支公司设立了金融消费教育基地。
近年来,金华开发区消保委以金融消费维权服务站建设为主要抓手,着力打造政府主导、部门协同、企业自律、社会参与的金融消费者权益保护综合治理体系。同时,通过组织义工开展金融消费体验等活动,进一步延伸金融消费维权“触角”,构建公平公正和安全稳定的金融消费环境,促进金融消费市场健康有序发展。
据悉,该批服务站按照有调解人员、有工作场所、有统一标识、有联络电话、有登记文书、有工作制度的“六有”标准进行建设,开发区消保委将以金融消费维权服务站为基层支点,联合金融机构开展金融消费教育活动,宣传相关法律法规,向消费者提供权益保护知识和信息咨询服务。同时,市场监管、消协与金融主管部门加强沟通与合作,对金融消费申投诉第一时间联合调处,为开发区金融消费者提供举报、投诉、申诉的新平台。
各金融服务机构负责人纷纷表示,要加强与开发区消保委的沟通联系,强化管理与服务,引导消费者提升对金融产品、金融机构的认知,更好地维护消费权益。
来源:金华新闻网 责任编辑:叶卉
【返回顶部】 【打印本页】 【关闭窗口】 |