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网购维权有点难
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(关键词:有点 维权 消费者 网络 当当网 相关 发现 规定 特殊 而言)
王某在当当网买了6盒减肥胶囊,后发现生产厂家及批准文号都是伪造。经过一年多时间维权,北京市二中院近日终审认为,当当网承担10倍赔偿责任,向消费者返回336元货款,并给付3360元赔偿金。
【微评】 随着电子商务的普及,越来越多的人选择网上购物,不少网购消费者也都有不愉快的网购经历,但网络维权成功的案例却少之又少。这是因为部分网购商品价值低,消费者发现被骗后嫌麻烦,怠于维权。同时,现有的政策法规对网络维权没有特殊规定,对消费者而言维权之路异常艰难。相关部门应该从网络购物的特殊性出发,尽快推出针对网购等小额支付的特别维权通道和相关规则,更好维护网络消费者利益,促进网购市场健康发展。
来源:
中国网
责任编辑:
张进
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